Lęk przed zmianą
Zmienia się sytuacja rynkowa. Klienci stają się coraz bardziej świadomi i wymagający. Za sprawą Internetu dostęp do informacji radykalnie wzrósł i to, co jeszcze niedawno, było niedostępne, dziś mamy na wyciągnięcie ręki. Klienci bez ograniczeń wymieniają się opiniami o produktach i jakości obsługi. Ludzie coraz bardziej szanują swój czas… ale i swoje pieniądze. Chcą sami [...]
Read more

7 kwietnia 2010